Führungskräfte treiben KI‑Automatisierung voran und verknüpfen Effizienz mit Personalabbau, während überzogene Leistungsclaims – etwa 70–83 Prozent Ticket‑Lösung in Callcentern – an der Praxis scheitern. Gleichzeitig zeigen neue Täuschungs‑Benchmarks und wachsende Missbrauchsmöglichkeiten, dass strategische Fähigkeiten und Sicherheitsrisiken parallel skalieren. Der Handlungsdruck liegt auf robuster Implementierung, Prozessorchestrierung und realistischen Erwartungen, um Produktivität ohne neue Schäden zu erreichen.
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