La fronde des utilisateurs oblige un grand constructeur à autoriser la suppression d'un assistant, tandis que les dérives d'une reconnaissance faciale rappelent les risques d'outils opaques. En parallèle, l'explosion de contenus générés et la fragmentation des outils imposent une orchestration fine, alors que les métiers exposés à l'automatisation ne se contractent pas et voient même leurs revenus progresser.
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